MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, www.gecceboutique.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / İşletme Sahibi: Merve Şirin
İşletme / Marka: Gecce Boutique
Vergi Dairesi: Alemdar Vergi Dairesi
Adres: Ertuğrul Gazi Mah. Güvenli Sk. No: 8 İç Kapı No: 2 Kartepe / Kocaeli
Telefon: +90 533 968 89 41
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.gecceboutique.com
ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.gecceboutique.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında siparişi tamamlamadan önce bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul ve beyan eder.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;
Türü ve adı,
Adedi,
Beden, renk veya varsa diğer seçenekleri,
Birim satış fiyatı,
İndirim tutarı,
Vergiler dahil toplam satış bedeli,
Kargo/teslimat ücreti,
Ödeme yöntemi,
Teslimat adresi
siparişin oluşturulduğu sırada ALICI’ya gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan sipariş bilgilerinde yer almaktadır.
Siparişin toplam bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI’ya açık şekilde gösterilir.
4. ÖDEME
ALICI, satın aldığı ürün veya ürünlerin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde, kartın yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili mevzuat ve banka/kart kuruluşlarının uygulamaları geçerlidir.
Ödemenin herhangi bir nedenle SATICI’ya ulaşmaması veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
5. TESLİMAT
Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami teslim sürelerine uyulur.
Teslimat süresi; ürünün niteliği, stok durumu, teslimat bölgesi, kargo firmasının çalışma koşulları ve sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen teslimat koşullarına göre değişebilir.
ALICI’nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan durumlarda ALICI ile iletişime geçilerek teslimatın tamamlanması için gerekli işlemler yürütülür.
6. ÜRÜNÜN KONTROLÜ
ALICI’nın teslimat sırasında ürünü ve kargo paketini kontrol etmesi tavsiye edilir.
Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde ALICI, mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmelidir.
Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında istisna teşkil eden ürünler hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirilebilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 968 89 41
Adres: Ertuğrul Gazi Mah. Güvenli Sk. No: 8 İç Kapı No: 2 Kartepe / Kocaeli
ALICI, cayma bildirimini gönderdikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI’ya veya SATICI tarafından belirtilen iade adresine göndermelidir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle;
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde
cayma hakkı kullanılamaz.
Bir ürünün yalnızca denenmiş olması, tek başına tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün cayma hakkı kapsamında iadesinde, ürünün mevzuatta belirtilen olağan kullanım sınırlarını aşan şekilde kullanılması nedeniyle değer kaybı oluşması halinde ilgili yasal hükümler uygulanır.
9. İADE VE BEDEL İADESİ
ALICI’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde, SATICI mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedelleri ALICI’ya iade eder.
Bedel iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Bankalar ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerinden kaynaklanan nedenlerle iade tutarının ALICI’nın hesabına veya kartına yansıması ayrıca süre alabilir. Bu süre SATICI’nın doğrudan kontrolünde değildir.
İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir ve iade süreci ilgili mevzuata uygun olarak tamamlanır.
10. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücretinin hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ve sipariş öncesinde ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme koşulları doğrultusunda belirlenir.
SATICI tarafından iade için belirli bir taşıyıcı/kargo firması belirtilmişse ALICI’ya bu bilgi sipariş öncesinde veya cayma sürecinde açık şekilde bildirilir.
Ayıplı, yanlış veya eksik ürün gönderimi gibi SATICI’dan kaynaklanan durumlarda tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, www.gecceboutique.com üzerinden sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
ALICI, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatını, teslimat ve ödeme koşullarını, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve ön bilgilendirme metnini inceleyip onayladığını kabul eder.
12. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI;
Sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek, tüketicinin kanuni haklarına saygı göstermek, cayma ve iade işlemlerini ilgili mevzuata uygun yürütmek ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemekle yükümlüdür.
SATICI’nın stokta bulunmayan veya tedariki mümkün olmayan bir ürün nedeniyle siparişi yerine getiremeyeceğinin anlaşılması halinde ALICI, mevzuatta öngörülen şekilde bilgilendirilir ve gerekli bedel iadesi gerçekleştirilir.
13. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklardan yararlanabilir.
Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanundan doğan hakları işbu Sözleşme ile sınırlandırılamaz veya ortadan kaldırılamaz.
14. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi aksaklıklar, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen ve engellenemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını etkilemesi halinde taraflar durum hakkında bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hareket edilir.
15. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından sipariş kapsamında paylaşılan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, ürün teslimatı, müşteri hizmetleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.gecceboutique.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında ALICI’ya sunulur.
16. ELEKTRONİK KAYITLAR
Taraflar arasında elektronik ortamda oluşturulan sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları ve ilgili diğer elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabilir.
Tüketicinin kanundan doğan ispat hakları saklıdır.
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve parasal değerine göre, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
18. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.gecceboutique.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini açıkça kabul etmesiyle taraflar arasında yürürlüğe girer.
SATICI
Merve Şirin – Gecce Boutique
İletişim:
[email protected]
+90 533 968 89 41
Adres:
Ertuğrul Gazi Mah. Güvenli Sk. No: 8 İç Kapı No: 2 Kartepe / Kocaeli